Condiciones Generales y Específicas de Venta
alquiler de temporada
Artículo 1 Esta transacción se refiere al alquiler de una o más casas rurales (Le Colombage y/o Le Schopf) en REPAIRE DES HIRONDELLES, 43 rue principale, 67310 Scharrachbergheim. Está reservada para el uso exclusivo de alojamiento turístico amueblado.
Artículo 2 - Duración de la estancia :El cliente reserva el alojamiento en Repaire des Hirondelles por un período determinado en el momento de la reserva y no podrá en ningún caso reclamar el derecho a permanecer en el establecimiento después de este período.
Es posible prolongar la estancia previa solicitud, sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes.
Artículo 3 – Capacidad de recepción La casa rural Le Colombage tiene capacidad para 5 personas y Le Schopf para 6. El número de ocupantes se establece al hacer la reserva y determina el precio de la estancia. Cualquier persona adicional deberá abonar la tarifa vigente. Si se excede la capacidad máxima, el propietario se reserva el derecho de denegar el acceso. Los cambios o cancelaciones son responsabilidad del huésped.
Artículo 4 - Accesibilidad :El acceso a los alojamientos no está diseñado para personas con movilidad reducida.
Artículo 5 - Animales: No se admiten mascotas. Si el inquilino no cumple con esta cláusula, el propietario se reserva el derecho de rechazar la estancia sin reembolso.
Artículo 6 - Formalidades de la reserva Tras realizar una reserva en la página web https://www.lereparideshirondelles.com, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. El propietario le solicita que revise los detalles de su reserva:
- Sus datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, para poder contactarles antes y durante la reserva.
- El alojamiento reservado, el número de personas, la edad de los niños si los hay, la fecha de llegada, la fecha de salida y el número de noches.
- Precio total, tasas turísticas incluidas.
Para realizar una reserva simultánea de ambos alojamientos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono al +33 (0) 786 42 41 03 o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@lereparideshirondelles.fr.
Artículo 7 – Condiciones de pago:
- Para cualquier reserva realizada dentro de los 7 días anteriores a la fecha de llegada el importe total de la estancia deberá abonarse con tarjeta de crédito al realizar la reserva. Si desea utilizar otro método de pago, le invitamos a contactarnos por teléfono al +33 (0) 786 42 41 03 o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@lereparideshirondelles.fr.
Se requiere un depósito del 25% para todas las reservas a partir de D+7. El pago puede realizarse inmediatamente con tarjeta de crédito o en un plazo de 7 días mediante transferencia bancaria o cheque. De no pagar en este plazo, se cancelará la reserva. El saldo restante debe abonarse 7 días antes del inicio de la estancia. Se le enviará información sobre el pago del saldo por correo electrónico unos días antes de la fecha de vencimiento.
La reserva se hace efectiva tan pronto como el propietario recibe un depósito del 25% o el pago total, según las condiciones elegidas. El pago del depósito o saldo constituye la aceptación de las condiciones generales.
El alquiler establecido entre las partes de este contrato no podrá ser cedido, ni siquiera parcialmente, a terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, sin el consentimiento escrito del propietario.
El acceso a la reserva está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años.
Artículo 8 - Factura: Al final de la estancia, se entrega al cliente, previa solicitud, una factura con el detalle del servicio, alojamiento, servicios adicionales e impuestos turísticos.
Artículo 9 – Hora de llegada El inquilino puede llegar el día previsto a partir de las 15:00 h. Previa solicitud, como muy pronto el día anterior a la llegada y sujeto a la disponibilidad del alojamiento, se podrá adelantar la hora de llegada.
El inquilino informará al propietario de su hora de llegada a más tardar el día anterior.
En caso de llegada tardía o con retraso, el inquilino está obligado a informar al propietario con la debida antelación.
Artículo 10 – Hora de salida Las casas rurales deben desocuparse a más tardar a las 11:00 h del día de salida. Se puede realizar la salida tardía el mismo día, previa solicitud y según la disponibilidad de la casa rural.
Artículo 11 - Utilización del local Para garantizar la comodidad de todos los residentes, el inquilino debe garantizar la tranquilidad de las instalaciones y utilizarlas según su finalidad. Se prohíben las fiestas, así como fumar o vapear. Por razones de seguridad, se prohíbe el uso de dispositivos de encendido con llama abierta.
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Artículo 12 - Recargas eléctricas:
Le Repaire des Hirondelles no dispone de instalaciones para cargar vehículos eléctricos. No se permite conectar vehículos a la red doméstica de las casas rurales. Se permite cargar las baterías de bicicletas, siempre que se realice bajo supervisión. Las baterías eléctricas u otros dispositivos electrónicos propiedad del inquilino son su responsabilidad. Este último será responsable de cualquier incendio o daño causado por estos artículos.
Artículo 13 - Seguro de daños : El inquilino es responsable de cualquier daño que cause y debe estar asegurado. Cualquier daño debe ser reportado al propietario.
Artículo 14 – Limpieza final: La limpieza del local en uso normal es responsabilidad del propietario. En caso de uso anormal del local o de suciedad excepcional, los gastos de limpieza (60 € para Colombage y/o 80 € para Le Schopf) se volverán a facturar al inquilino.
Artículo 15 – Pago de cargos : Los gastos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el alquiler, según el consumo habitual. En caso de consumo anormal, se podrán cobrar gastos adicionales al inquilino.
Artículo 16 – Modificación/cancelación por parte del inquilino: Cualquier cancelación/modificación deberá ser notificada al propietario.
El inquilino tiene la opción de cancelar su estancia sin coste alguno hasta 14 días antes de su llegada. En este caso, se le reembolsará el importe total abonado.
Las solicitudes de cambio de fechas de estancia o del número de participantes se pueden realizar por teléfono o por correo electrónico a contacto@lereparideshirondelles.frSe pueden realizar cambios de fechas y duración hasta 7 días antes del inicio de la estancia, sujeto a disponibilidad. La tarifa se ajustará según los nuevos parámetros y los precios aplicables a las fechas modificadas.
En caso de cancelación con menos de 14 días naturales de antelación a la fecha de llegada, el propietario retendrá el depósito abonado. El propietario también tendrá derecho a solicitar el pago del saldo restante de la estancia. No obstante, si el propietario consigue alquilar la(s) casa(s) rural(es) durante todo el periodo en cuestión, se reembolsará al inquilino.
En caso de salida anticipada, se deberá abonar el importe total del alquiler al propietario. No se realizarán reembolsos.
Artículo 17 - Incomparecencia: En caso de no presentación se efectuará el pago total de la reserva.
Artículo 18 - Seguro de cancelación: El propietario informa al cliente que las tarifas propuestas no incluyen seguro de cancelación. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente contratarlo con una aseguradora externa.
Artículo 19 - Cancelación por parte del propietario Si el propietario debe cancelar la reserva antes del inicio de la estancia, informará al cliente por correo electrónico o teléfono lo antes posible. El cliente recibirá el reembolso completo de las cantidades abonadas.
Artículo 20 - Controversias :Cualquier controversia relativa al alquiler se someterá a la autoridad judicial local competente.
Artículo 21 - Ley de Protección de Datos: De conformidad con el artículo 27 de la Ley de Protección de Datos de Francia, de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a cualquier información que le concierna. Garantizamos la protección de sus datos personales.
Solo recopilamos sus datos personales a través de nuestro sitio web si usted los proporciona expresamente, por ejemplo, si realiza una solicitud de reserva o solicita información.
Los datos que nos facilite a través de este medio serán utilizados exclusivamente para la finalidad indicada, es decir, para tramitar su solicitud y remitirle la información solicitada.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La información recopilada en el formulario de contacto se registra en un correo electrónico con la finalidad de responder a su solicitud.
No se almacenan en una base de datos.
La información recogida en el formulario de reserva se almacena en nuestro software de gestión con el fin de gestionar su reserva:
Están destinados a la gestión de su cuenta (establecimiento del contrato de alquiler, facturación).
Se conservan:
durante 10 años para cumplir con las obligaciones legales de la NF525 (obligación de archivar los datos de facturación a efectos de control de la administración tributaria).
La dirección de correo electrónico se puede utilizar para enviar información sobre el Repaire des Hirondelles o el estado de su cuenta.
Su número de teléfono podrá ser utilizado para realizar el seguimiento de su reserva, o en respuesta a su solicitud.
En ningún caso se compartirá con terceros ni se utilizará para prospecciones telefónicas. Dado que almacenamos su número de teléfono, estamos obligados a informarle de la existencia de la lista de exclusión voluntaria de prospecciones telefónicas "Bloctel", en la que puede registrarse aquí:https://conso.bloctel.fr/.
La información se almacena en los servidores de la empresa 1&1 IONOS SARL, situada en 7, place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex y se puede contactar por teléfono al 0970 808 911.
Puede ejercer su derecho de acceso y rectificación de los datos que le conciernen dirigiéndose a:
Christine Gillardin-Barthel
+33 (0) 786 42 41 03
contacto@lereparideshirondelles.fr